고객참여
고객서비스헌장
고객협조요청사항
농식품산업은 국민의 생명과 건강을 유지하고, 우리 농업의 지속가능한 발전을 이끄는 중요한 산업입니다. 따라서 원산지 표시를 철저히 하고 고품질의 안전한 농산물을 공급함으로써 국민의 「삶의 질」향상에 이바지하도록 노력하여 주시기 바랍니다.
글로벌 이슈가 발생하고 세계 경제환경이 급변하는 등 수출국들의 비관세장벽이 강화됨에 따라 농수산식품의 해외시장 개척을 위해 보다 선제적 · 적극적으로 대응해야 합니다. 고객님께서는 수출제품의 안전성 강화, 철저한 선별 · 포장, 국가별 수출규정준수 등에 최선의 노력을 기울여 주시기 바랍니다.
전화상담 시 반말, 욕설 등을 삼가시고 난폭한 언행이 지속될 때는 전화를 끊도록 하겠습니다. 임직원과의 면담 시에도 정중한 언어로서 응대해 주시기 바랍니다.