“SQ 인증 획득으로 고객 신뢰도 제고”

□ 농수산물유통공사(aT, 사장 김재수)는 211년도 지식경제부 기술표준원이 주관하는 ‘한국서비스품질 우수기관(SQ) 인증’을 획득했다.

□ '한국서비스품질 우수기관(SQ) 인증'은 정부 주관 국내 유일의 서비스품질 인증제도로서 전문가로 구성된 평가위원이 직접 현장, 암행, 고객 평가 등의 엄격한 심사를 통해 고객만족 서비스를 실현하고 있는 우수기관에게 수여된다.

□ 농수산물유통공사는 현장 중심의 ‘YU-通’ 리더십, 고객만족 BP 경진대회, WOW(Wonderful Our Workplace) aT 운동 전개, 고객중심의 시설 개보수 등 지속적인 서비스 개선 노력이 좋은 평가를 받았다.

□ 김재수 aT 사장은 “이번 우수기관 인증 획득을 계기로 서비스 품질 개선과 함께 양질의 고객 서비스 제공에 총력을 기울일 계획”이라고 밝혔다.