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공공기관 CS 혁신 워크샵 열려
- 작성일Fri Jul 22 00:00:00 KST 2005
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고객만족 경영 강화를 위한 CS 혁신 워크샵이 고객접점 부서장 및 실무 담당자 68명이 참석한 가운데 유통교육원에서 7월 21일부터 22일까지 1박 2일간 열렸다. 이번 강연에는 생산성본부 CS센터장의 실효적 고객관리방안에 대한 특별강연과 고객만족경영 사례연구에 관한 토의 및 분임별 발표도 마련돼 있어 aT 직원들의 고객만족 응대 수준을 한차원 높일 수 있는 계기가 될 것으로 기대된다.
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홍 **
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