본문 바로가기

고객지원

인쇄

자주하는 질문(FAQ)

  • Q농식품바우처가 무엇인가요?

    A

    농식품바우처는 저소득 취약계층의 식품접근성 강화와 국내산 신선 농산물의 지속가능한 소비체계 구축을 위해 채소, 과일 등 농식품을 구입할 수 있는 전자카드 형태의 농식품바우처를 지원합니다.

    <개요>
    - 시범지역 : 부산 부산진구, 인천 옹진군, 경기 양평군, 강원 평창군, 충북 괴산군, 충남 당진시·청양군, 전북 김제시·정읍시, 전남 장성군·해남군, 경북 예천군·청도군, 경남 거제시·밀양시 (시범지역 15개)
    - 지원대상 : 중위소득 50%이하 가구 (기초생활수급자, 차상위계층)
    - 지급금액 : 가구원수에 따라 차등지급 (1인 - 40,000원, 2인 - 57,000원, 3인 - 69,000원, 4인 - 80,000원 ...)
    - 지급방식 : 전자바우처(카드방식) 농산물 현물지원
    - 구매품목 : 국내산 채소류, 과일류, 흰 우유, 신선계란, 국내산 육류, 국내산 잡곡, 국내산 꿀 (지정품목만 구입·결제 가능)
    - 시범기간 : 2022년 3월 ~ 9월 (7개월)

    <신청>
    - 신청장소 : 주소지 관할 읍면동 주민자치센터
    - 신청기간 : 2022년 2월 21일(월) ~ 9월 30일(금)
     

  • Q농식품바우처는 어떻게 사용하는 건가요? 농식품바우처로 무엇을 구매할 수 있나요?

    A

    <농식품바우처 사용방법>
    - 농식품바우처 카드는 2022년 3월~9월까지 7개월 동안 사용이 가능하며, 매월 1일 카드금액이 재충전되어 당월 말일까지 사용가능 합니다.
      (3월은 3월 2일부터 충전, 4월부터 매월 1일에 충전)
    - 본 바우처카드로는 국내산 채소류, 과일류, 흰 우유, 신선계란, 잡곡, 축산, 꿀 등 지정품목을 구입하실 수 있습니다.
     

  • Q농식품바우처 지원 대상은 어떻게 되나요?

    A

    - 중위소득 50%이하 가구 (기초생활수급자 및 차상위계층)

    ※ 자세한 대상여부 확인은 시범사업 지자체의 주소지 관할 읍면동 주민자치센터 담당자에게 문의하시기 바랍니다.
     

  • Q얼마를 지원해 주나요?

    A

    - 가구원 수에 따라 최대 10인까지 차등지원 하고 있습니다.

    1인 가구  : 40,000원
    2인 가구  : 57,000원
    3인 가구  : 69,000원
    4인 가구  : 80,000원
    5인 가구  : 89,000원
    6인 가구  : 98,000원
    7인 가구  : 106,000원
    8인 가구  : 113,000원
    9인 가구  : 120,000원
    10인 이상 가구  : 126,000원
     

  • Q어떻게 신청하나요?

    A

    - 2022년 2월 21일(월) 부터 2022년 9월 30일(금) 까지 시범지역 15개 지자체의 읍면동 주민자치센터에서 신청을 받습니다.
    - 직접 방문 신청하셔야 합니다. (단, 대리 및 우편·팩스 신청을 원하시면 주소지 관할 읍면동 주민자치센터로 신청 가능여부를 확인 하셔야 합니다)
     

  • Q시범지역으로 선정된 지자체 외에는 농식품바우처를 신청할 수 없나요?

    A

    농식품바우처 시범사업은 2020년 4곳을 시작으로 2021년 10곳, 2022년 15곳으로 예산범위 내에서 지자체 선정 범위를 확대해 가고 있습니다. 보다 많은 지자체에서 농식품바우처 혜택이 지원될 수 있도록 노력 하겠습니다.

  • Q소셜(SNS) 로그인은 무엇인가요?

    A

    농식품바우처 누리집을 편리하게 이용하시려면 회원가입 및 로그인 하여 이용하실 수 있습니다.
    그러나 내가 자주 사용하는 SNS 포털 사이트의 계정으로 '소셜(SNS) 로그인'에 등록하시면 해당 계정으로 편리하게 로그인하실 수 있습니다.
    현재 네이버와 카카오 계정을 지원하고 있습니다.
     

  • Q농식품바우처 카드를 사용하려면 이곳에서 회원가입을 해야하나요?

    A

    농식품바우처 카드 사용을 위해서 반드시 회원가입을 하실 필요는 없습니다.

    다만, 바우처 카드의 한도 및 잔액 조회, 이용내역 조회 등을 편리하게 이용 하시려면 회원가입 후 마이페이지의 나의 바우처 메뉴에서 카드번호를 등록 후 쉽게 이용하실 수 있습니다. 또한 커뮤니티 및 1:1문의 게시판에 글을 작성하실 수 있습니다.
     

  • Q이미 분실한 카드에 충전된 금액을 다른 사람이 사용하면 지원금을 다시 받을 수 있나요?

    A

    이미 누군가가 충전된 카드를 사용하였다면, 사용된 지원금은 받을 수 없습니다.
    분실 확인 즉시 주소지 관할 읍면동 주민자치센터 방문이나 콜센터(02-538-1957)로 분실신고 및 재발급 신청을 해주시기 바랍니다.
    (*카드를 재발급 받은 경우 이전 카드는 자동으로 해지처리 됩니다.)
     

  • Q상품의 일부금액은 농식품바우처 카드 잔액으로 결제하고 남은 금액을 타 카드나 현금으로 복합결제(분할결제)가 가능한가요?

    A

    가맹점에서 현금 또는 개인 신용카드로 하는 복합 결제 가능여부는 가맹점마다 다르므로 이용하시려는 해당 가맹점에 문의를 부탁드립니다.